Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) opisuje sposób, w jaki Sarmatia Antiques (dalej „my”, „nas”, „nasze”) zbiera, przetwarza, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową www.sarmatia-antiques.com oraz www.sarmatia-antiques.co.uk (łącznie „Strona”). Korzystając ze Strony, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tą Polityką i wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z jej postanowieniami. Niniejsza Polityka jest zgodna z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) (UE) 2016/679 oraz Ustawą o Ochronie Danych Osobowych 2018 (Wielka Brytania).
1. Zbieranie Danych Osobowych
1.1 Rodzaje Zbieranych Danych
Zbieramy różne rodzaje danych osobowych, które mogą obejmować:
- Dane Identyfikacyjne: takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu, dane do fakturowania (jeśli dotyczy).
- Dane Transakcyjne: informacje dotyczące Twoich zakupów lub transakcji z nami, w tym dane dotyczące płatności i adres dostawy.
- Dane Techniczne: szczegóły dotyczące Twojej wizyty na Stronie, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu oraz strony, które odwiedziłeś na Stronie.
- Dane Komunikacyjne: wszelkie informacje, które przekazujesz nam, kontaktując się z nami za pomocą e-maila, telefonu lub innych środków komunikacji.
1.2 Cel Zbierania Danych Osobowych
Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja Zamówień: w celu przetwarzania i realizacji zamówień dokonanych na Stronie, w tym przetwarzanie płatności, dostarczanie zamówionych produktów oraz obsługę zwrotów lub wymian.
- Wsparcie Klienta: w celu odpowiedzi na wszelkie zapytania, reklamacje lub inne komunikacje związane z obsługą klienta.
- Marketing i Cele Promocyjne: tam, gdzie wyrazisz na to wyraźną zgodę, możemy wysyłać Ci komunikaty marketingowe, biuletyny i oferty dostosowane do Twoich preferencji i zainteresowań.
- Optymalizacja Strony i Doświadczeń Użytkownika: w celu analizy i poprawy funkcjonalności Strony, monitorowania wzorców użytkowania oraz optymalizacji Twojego doświadczenia z korzystania z naszej Strony.
- Zgodność z Przepisami Prawnymi: w celu spełnienia naszych obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawnych, takich jak przepisy dotyczące księgowości, podatków oraz innych wymogów prawnych.
1.3 Podstawa Przetwarzania Danych Osobowych
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych to:
- Zgoda: gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych w określonym celu, takim jak subskrypcja naszego biuletynu lub otrzymywanie materiałów marketingowych.
- Niezbędność do Wykonania Umowy: dla przetwarzania danych osobowych niezbędnych do wykonania umowy, której jesteś stroną (np. przetwarzanie i dostarczanie Twojego zamówienia).
- Obowiązek Prawny: w celu wypełnienia obowiązków prawnych nałożonych na nas przez obowiązujące przepisy.
- Uzasadniony Interes: w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów, takich jak ulepszanie naszych usług, działalność marketingowa, zapewnianie bezpieczeństwa oraz integralności Strony, pod warunkiem, że Twoje prawa i wolności nie są nadmiernie naruszone.
2. Przechowywanie i Retencja Danych Osobowych
2.1 Okres Przechowywania Danych
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko przez czas niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Na przykład, możemy przechowywać Twoje dane w celu spełnienia wymogów podatkowych, księgowych lub innych obowiązków prawnych.
2.2 Bezpieczeństwo Danych
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. W tym celu stosujemy szyfrowanie, bezpieczne serwery oraz inne środki ochrony danych. Należy jednak pamiętać, że żadna transmisja danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna, i nie możemy zagwarantować całkowitej ochrony Twoich danych osobowych podczas ich przesyłania.
3. Udostępnianie Danych Osobowych
3.1 Przekazywanie Danych Osobowych Stronom Trzecim
Możemy przekazywać Twoje dane osobowe stronom trzecim w następujących sytuacjach:
- Dostawcy Usług: Możemy przekazywać Twoje dane osobowe dostawcom usług zewnętrznych, takim jak procesory płatności, firmy dostarczające produkty oraz dostawcy usług hostingowych, w celu realizacji naszych obowiązków umownych.
- Zgodność z Przepisami Prawnymi: Możemy ujawniać Twoje dane osobowe w celu spełnienia wymogów prawnych lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa naszych klientów, pracowników lub innych osób. Może to obejmować odpowiedzi na wnioski prawne od organów rządowych lub służb ścigania.
- Transfery Biznesowe: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży całości lub części naszego biznesu, Twoje dane osobowe mogą zostać przeniesione jako część tej transakcji, a Ty zostaniesz o tym poinformowany.
3.2 Międzynarodowe Przekazywanie Danych
W ramach naszej działalności Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Zjednoczonego Królestwa. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie środki ochrony, takie jak standardowe klauzule umowne, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są odpowiednio chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
4. Prawa Użytkownika w Związku z Danymi Osobowymi
Na podstawie przepisów RODO masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:
4.1 Prawo do Dostępu
Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz, jeśli tak, do uzyskania kopii tych danych.
4.2 Prawo do Sprostowania
Masz prawo żądać poprawienia lub uzupełnienia Twoich danych osobowych, jeśli są one nieścisłe lub niekompletne.
4.3 Prawo do Usunięcia
Masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli cofniesz zgodę.
4.4 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania
Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz ich dokładność, gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub gdy już ich nie potrzebujemy, ale Ty potrzebujesz ich do celów prawnych.
4.5 Prawo do Przenoszenia Danych
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturalizowanym, powszechnie używanym i maszynowo odczytywalnym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie możliwe.
4.6 Prawo do Sprzeciwu
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z Twoją szczególną sytuacją, w tym sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych do celów marketingu bezpośredniego.
4.7 Prawo do Cofnięcia Zgody
Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej.
4.8 Prawo do Złożenia Skargi
Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe zostały przetworzone niezgodnie z niniejszą Polityką lub obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
5. Pliki Cookies i Technologie Śledzenia
5.1 Pliki Cookies
Nasza Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie śledzenia w celu ulepszenia Twojego doświadczenia oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu podczas wizyty na Stronie. Pliki te umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki oraz zbieranie informacji o tym, jak korzystasz z naszej Strony.
5.2 Rodzaje Wykorzystywanych Plików Cookies
Używamy następujących rodzajów plików cookies:
- Niezbędne Pliki Cookies: Te pliki cookies są niezbędne do działania Strony i nie mogą być wyłączone w naszych systemach. Zwykle są ustawiane w odpowiedzi na Twoje działania, takie jak ustawienie preferencji prywatności lub wypełnienie formularzy.
- Pliki Cookies Wydajnościowe: Te pliki zbierają anonimowe dane dotyczące tego, jak użytkownicy korzystają ze Strony, np. które strony są odwiedzane najczęściej. Wykorzystujemy te dane w celu poprawy wydajności Strony.
- Pliki Cookies Funkcjonalne: Te pliki cookies umożliwiają Stronie zapamiętanie Twoich preferencji, takich jak język lub region, oraz oferowanie ulepszonych funkcji.
- Pliki Cookies Reklamowe: Te pliki cookies śledzą Twoje zachowania w Internecie i pozwalają na dostosowanie reklam do Twoich zainteresowań.
5.3 Zarządzanie Plikami Cookies
Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Większość przeglądarek pozwala na blokowanie lub usuwanie plików cookies, ale może to wpłynąć na możliwość korzystania z niektórych funkcji Strony.
6. Zmiany w Polityce Prywatności
6.1 Aktualizacje Polityki Prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach, usługach lub obowiązujących przepisach prawnych. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a data ostatniej zmiany zostanie wskazana na początku Polityki. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.
7. Kontakt z Nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących ochrony danych, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych:
Sarmatia Antiques
E-mail: sarmatia.antiques@gmail.com
Telefon: +44 7513280408